Assistance

Non. L'application ne supprime jamais les originaux de votre photothèque. Elle exporte uniquement des copies vers votre destination de sauvegarde et ajoute des éléments aux albums de gestion.

Non. Vos originaux ne sont jamais altérés. Pour garder une trace des éléments sauvegardés, l'application crée un album terminé (nom par défaut « Backed Up ») et un album à vérifier (nom par défaut « Needs Review ») dans votre photothèque et y ajoute les éléments correspondants. Vous pouvez renommer ces albums dans les réglages de l'application.

Non. Vos photos, vidéos et informations personnelles ne sont jamais transmises aux serveurs du développeur ou de tiers. L'activité réseau se limite à la récupération des originaux depuis votre propre iCloud et au traitement de l'achat intégré Apple.

Oui. Si vous utilisez Photos iCloud et que les originaux ne sont pas stockés localement sur votre Mac, l'application les téléchargera depuis votre propre iCloud avant l'enregistrement. Selon le nombre d'éléments et votre vitesse de connexion, la récupération des originaux peut prendre un certain temps.

L'application lit les photos et vidéos depuis votre photothèque macOS, c'est pourquoi elle demande une autorisation au premier lancement. Cliquez sur « OK » dans la boîte de dialogue d'autorisation.

Si vous avez déjà refusé l'accès, accédez à Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Photos et activez l'accès pour cette application.

Vous pouvez utiliser n'importe quel dossier pour lequel vous disposez d'un accès en écriture — par exemple un HDD externe, un SSD ou un dossier sur ce Mac. Utilisez « Sélectionner la destination » dans le menu pour choisir votre dossier de destination.

Selon les réglages de sécurité de macOS, il peut vous être demandé d'autoriser l'accès à certains emplacements (Bureau, Documents, volumes externes, etc.). Accédez à Réglages Système → Confidentialité et sécurité pour autoriser l'accès à cette application.

Assurez-vous que le disque est monté et visible dans le Finder. Les volumes non montés ne peuvent pas être sélectionnés comme destination.

Essayez de débrancher et rebrancher le câble, ou redémarrez votre Mac et relancez l'application.

Les lecteurs réseau peuvent être instables selon votre environnement ; dans la version actuelle, nous recommandons donc l'utilisation d'un HDD ou SSD externe. Veuillez l'utiliser comme destination de sauvegarde réservée à votre Mac.

Si vous utilisez le disque exclusivement pour les sauvegardes Mac, APFS est recommandé. D'autres formats comme exFAT fonctionnent également, mais APFS tend à être plus stable pour stocker un grand nombre de photos et vidéos.

Remarque : reformater un disque effacera toutes les données existantes. Si vous avez des données sur le disque, assurez-vous de les sauvegarder ailleurs au préalable.

Ce n'est pas obligatoire. Cependant, pour stocker un grand nombre de photos et vidéos, APFS natif macOS tend à être plus stable. Si vous n'avez pas besoin de compatibilité Windows et prévoyez d'utiliser le disque exclusivement avec votre Mac, APFS est un bon choix.

Reformater un disque effacera toutes les données existantes. Assurez-vous de déplacer toutes les données importantes ailleurs avant de procéder.

Lorsque le mode Miroir (Premium) est activé, l'application écrit simultanément le même contenu sur votre Destination principale et sur votre Destination miroir. Conserver deux copies vous offre une sécurité supplémentaire.

La sauvegarde sera interrompue. Reconnectez la destination et relancez la sauvegarde. Les éléments déjà sauvegardés seront ignorés. Veuillez ne pas déconnecter le disque pendant une sauvegarde en cours. Notez que selon le moment de l'interruption, certains fichiers peuvent être enregistrés en double lorsque vous relancez la sauvegarde.

La sauvegarde s'arrêtera lorsque la destination n'aura plus d'espace libre. Libérez de l'espace ou choisissez une autre destination, puis relancez la sauvegarde. Nous vous recommandons de vérifier l'espace disponible sur votre destination au préalable.

Si vous avez un grand nombre de photos et vidéos, ou si l'application télécharge des originaux depuis Photos iCloud, le processus peut prendre un certain temps.

Une destination lente peut également augmenter la durée de sauvegarde. Si possible, utilisez un disque connecté localement avec des vitesses de transfert rapides.

La version gratuite peut sauvegarder jusqu'à 33 éléments par sauvegarde. Passez à Premium pour supprimer cette limite.

Premium (achat unique) déverrouille quatre fonctionnalités :

• Destination miroir / 2e destination : sauvegarder sur un second disque simultanément avec votre destination principale
• Sauvegarde de photos spatiales
• Sauvegarde de vidéos spatiales
• Maximum par sauvegarde ajustable (définissez votre propre limite au-delà du plafond gratuit de 33 par sauvegarde)

Oui. Tant que vous utilisez le même Apple ID, vous pouvez restaurer votre achat sur un autre Mac via « Restaurer l'achat ». Il est traité comme un achat intégré (achat unique, non consommable).

Utilisez « Restaurer l'achat » dans l'application. Assurez-vous d'être connecté à macOS avec le même Apple ID que celui utilisé lors de l'achat.